《智能航空体育消费服务平台隐私政策》
版本号：V1.0 | 更新时间：2025年11月17日
运营主体：国家体育总局航空无线电模型运动管理中心 | 平台名称：去飞行
我们深知个人信息对您的重要性，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，按照业界成熟的安全标准，保护您的隐私和个人信息安全。本政策旨在向您清晰说明我们收集、使用、存储、共享您个人信息的相关规则，请您在使用“去飞行”服务前仔细阅读并理解本政策，特别是加粗标识的条款。您使用“去飞行”服务，即视为您同意我们按照本政策（包括更新版本）处理您的个人信息。
如您对本政策有任何疑问、投诉或建议，可通过本政策“如何联系我们”章节所列渠道与我们沟通。
一、政策适用范围
1. 本政策适用于“去飞行”提供的所有服务，包括账号注册、会员服务、活动参与、服务预订等。
2. 未满十四周岁的未成年人使用“去飞行”服务，需同时遵守《去飞行儿童个人信息保护规则及监护人须知》，该规则与本政策不一致的，以《去飞行儿童个人信息保护规则及监护人须知》为准。
3. 如某项服务有单独的隐私政策，以该服务的单独隐私政策为准；本政策不适用于您通过“去飞行”服务接入的第三方服务（如第三方账号登录、第三方支付等），第三方服务的信息处理规则由第三方负责，您需自行查阅其隐私政策。
二、个人信息的收集与使用
（一）收集途径与范围
我们遵循“正当、必要、最小范围”原则，仅收集为提供服务所必需的个人信息，具体途径及范围如下：
1. 您主动提供的信息
（1）注册及身份验证信息：手机号码、身份证号码（用于实名制核验）、设置的账号密码；如需使用会员服务、服务预订等功能，需补充提供姓名、电子邮箱、收货地址、血型（用于航空体育服务安全保障）、紧急联系人方式（用于活动应急联络）。
（2）服务使用相关信息：您参与平台活动、发布内容（如评论、分享、反馈）时提交的信息，以及为他人预订服务时提供的实际使用人信息（您需确保已获得实际使用人授权）。
2. 我们自动收集的信息
（1）日志信息：您使用服务时的登录IP地址、浏览器类型、网络环境、使用语言、访问时间、浏览记录、停留时长、操作行为（如关注、收藏、分享）等。
（2）设备信息：在您授权的前提下，收集您使用设备的机型、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、MAC、Android ID等）、软硬件特征信息，仅用于保障服务适配性和账号安全。
（3）位置信息：在您开启位置权限后，收集设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置），用于提供个性化服务（如附近活动推荐），您可随时关闭权限终止收集。
3. 第三方共享的信息
（1）您通过第三方账号（如微信、支付宝）登录时，第三方共享的您的昵称、头像等基础信息（仅用于账号关联登录，不会收集额外信息）。
（2）关联方、合作方按约定共享的信息（如支付机构共享的支付状态信息），此类共享均以实现服务功能为目的，且已要求第三方承担信息保护责任。
（二）信息使用规则
1. 收集的个人信息仅用于以下目的：
（1）提供并优化服务：完成账号注册、身份核验、服务预订、活动组织、订单履约等；根据您的使用习惯优化服务功能、提供个性化推荐（如活动推荐、服务指引）。
（2）安全保障：识别账号异常登录、防范诈骗、检测网络攻击，保障服务安全稳定运行。
（3）客户服务：响应您的咨询、投诉、反馈，处理纠纷，提供技术支持。
（4）数据统计与分析：对用户群体特征（如地域分布、服务使用频次）进行去标识化统计分析，用于改善服务质量，统计数据不包含个人身份信息。
（5）发送通知：向您推送订单状态、活动提醒、服务更新等必要信息；如需发送营销信息，将事先获得您的同意，您可随时通过“账号设置-通知管理”关闭营销信息接收。
2. 未经您明确授权，我们不会将个人信息用于本政策约定范围外的其他用途；如确需超出范围使用，将通过弹窗、站内信等方式另行征求您的同意。
（三）无需授权同意的收集情形
根据法律法规规定，以下情形收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法相关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，且无法获得您本人同意的；
（4）您自行向社会公众公开的信息；
（5）从合法公开披露的信息中收集的（如合法新闻报道、政府信息公开渠道）；
（6）为签订、履行您与我们的合同所必需的；
（7）维护“去飞行”服务安全稳定运行所必需的（如发现、处置服务故障）；
（8）基于学术研究为公共利益开展统计或学术研究，且已对信息去标识化处理的；
（9）法律法规规定的其他情形。
（四）设备权限说明
部分服务功能需您开启相应设备权限才能使用，您可随时在设备设置中关闭权限，关闭后将无法使用对应功能，但不影响其他服务的正常使用：
（1）相机/摄像头权限：用于上传照片、拍摄视频、完成人脸识别身份核验；
（2）麦克风权限：用于语音交互（如智能客服）、视频直播沟通；
（3）通讯录权限：用于推荐好友、邀请联系人参与活动（仅在您主动授权后使用）；
（4）位置权限：用于提供附近活动推荐、位置相关服务；
（5）存储权限：用于保存服务相关文件（如电子票据、活动资料）。
三、Cookie及同类技术的使用
1. 为保障服务正常运行、优化用户体验，我们可能使用Cookie及同类技术（如Web Storage），具体用途包括：
（1）记住您的账号身份，避免重复登录；
（2）分析您的服务使用习惯，改善服务功能和个性化推荐；
（3）评估营销活动效果，优化推广策略；
（4）识别账号异常行为，保障服务安全。
2. 您可在浏览器设置中管理或禁用Cookie，但禁用部分Cookie可能导致无法使用“去飞行”的部分功能（如自动登录、个性化推荐）。
3. 我们不会将Cookie收集的信息与您的个人身份信息直接关联，且仅允许授权人员访问相关数据；第三方Cookie的使用由第三方负责，我们不对第三方的Cookie使用行为承担责任。
四、个人信息的共享、转让与披露
（一）共享
未经您同意，我们不会向无关第三方共享您的个人信息，以下情形除外：
（1）为提供服务必需的合作方（如支付服务提供商、物流服务商、活动执行方），且已要求合作方遵守保密义务，仅在提供服务范围内使用信息；
（2）关联方之间的必要共享（如为实现账号统一管理、服务协同），关联方将遵守本政策的信息保护要求；
（3）依据法律法规或政府部门强制性要求（如司法机关出具调查函）；
（4）为保护您或他人的合法权益（如发现账号被用于违法活动，向公安机关提供必要信息）；
（5）您主动授权或同意的其他情形。
（二）转让
1. 如我们发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能作为交易资产转移，我们将提前通过站内信、短信等方式通知您，且要求新的信息处理者继续遵守本政策；如新处理者变更信息处理目的，将重新征得您的同意。
2. 未经您明确同意，我们不会自行转让您的个人信息。
（三）披露
仅在以下情形下，我们会披露您的个人信息（披露前将采取符合业界标准的安全防护措施）：
（1）经您明确同意，按您指定的方式披露；
（2）依据法律法规或强制性行政、司法要求，且要求请求方出具合法法律文件（如传票、调查函），我们将在法律允许范围内严格审查后披露。
（四）无需授权的例外情形
共享、转让、披露您的信息无需事先征得您同意的，仅限于以下情形：
（1）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法相关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，且无法获得您本人同意的；
（4）您自行向社会公众公开的信息；
（5）从合法公开披露的信息中收集的信息；
（6）共享、转让经去标识化处理的个人信息，且接收方无法复原并识别信息主体的（此类数据处理无需另行通知）。
五、个人信息的存储与保护
（一）存储地点与期限
1. 您的个人信息均存储在中华人民共和国境内，仅在法律法规有明确规定或获得您明确同意的情况下，才会向境外传输，且传输前将采取加密等安全保障措施。
2. 个人信息存储期限遵循“必要最短”原则：
（1）账号存续期间，存储您的注册信息、服务相关信息（如订单记录）；
（2）账号注销后，除法律法规要求留存的（如交易记录需留存5年），将在30个工作日内删除全部个人信息；留存的信息将进行去标识化处理，不再关联个人身份；
（3）统计数据、去标识化数据可长期存储，但仅用于服务优化，不得用于识别个人身份。
（二）安全保护措施
1. 技术保障：采用加密存储（如SSL加密）、数据脱敏、访问权限管控、多重身份认证等技术措施，防止个人信息被未授权访问、篡改、泄露；
2. 制度保障：建立数据分类分级制度、安全管理规范、员工保密协议，定期开展安全培训和漏洞检测，仅允许授权人员接触个人信息；
3. 应急处置：制定个人信息泄露、毁损、丢失的应急预案，成立应急响应团队；如发生安全事件，将立即采取止损措施，并按法律法规要求及时通知您（告知事件情况、影响、处置措施及补救建议），同时向监管部门上报。
（三）安全提示
互联网传输无法实现绝对安全，若因不可抗力、第三方攻击、您自身操作失误（如泄露账号密码）导致信息泄露，我们在履行合理安全保障义务后，不承担赔偿责任。请您妥善保管账号密码及身份验证信息，发现账号异常及时联系我们冻结账号。
六、您的个人信息权利
您有权查询、更正、删除您的个人信息，调整授权范围，注销账号，具体操作方式如下：
1. 查询与更正：通过“去飞行”账号中心（或“我的-个人设置”）查询、修改个人基本信息；如需更正其他信息，可联系客服协助，我们将在核实您身份后7个工作日内处理。
2. 删除：在以下情形下，您可申请删除个人信息，我们核实后将及时处理（备份系统中的信息将在更新时删除）：
（1）我们违反法律法规或约定收集、使用您的信息；
（2）信息已无保存必要；
（3）您撤回授权同意；
（4）您注销账号。
3. 调整授权范围：通过设备设置关闭相应权限（如位置、麦克风权限），或通过账号中心关闭营销信息接收；撤回授权不影响此前基于您授权开展的信息处理。
4. 账号注销：通过“账号中心-安全中心”提交注销申请，我们将在15个工作日内完成核查，核查通过后注销账号；账号注销后，与该账号相关的信息将按本政策约定删除或匿名化处理。
七、第三方服务说明
1. “去飞行”服务可能包含第三方服务链接或接入第三方SDK（如友盟SDK），具体如下：
（1）友盟SDK：用于数据统计、反作弊、设备适用性监控，收集设备信息（如IMEI、IMSI、MAC地址等），服务提供商为友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司，其隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy；
（2）其他第三方服务：包括支付服务、消息推送、第三方登录、物流服务等，第三方将按其自身隐私政策处理您的信息。
2. 我们仅为提供服务而接入第三方服务，不对第三方的信息处理行为承担责任，请您仔细阅读第三方的隐私政策，如发现第三方侵犯您的信息权益，建议您终止相关操作并联系我们协助处理。
八、未成年人保护
1. 未成年人使用“去飞行”服务需经监护人同意，未满十四周岁的未成年人需由监护人陪同阅读本政策及《去飞行儿童个人信息保护规则及监护人须知》，监护人同意后，未成年人方可使用服务、提交个人信息。
2. 我们仅在法律法规允许的范围内，为提供服务必需的目的收集未成年人的个人信息，且需征得监护人明确同意；如需超出范围收集，将再次征得监护人同意。
3. 监护人可通过本政策“如何联系我们”渠道，查询、更正、删除未成年人的个人信息，或申请注销账号。
九、政策更新与通知
1. 我们可根据法律法规更新或业务调整，修改本政策条款，修改后的政策将在“去飞行”平台首页公告，公告发布后30日起生效；若变更导致您的权利实质减少或重大变更，我们将通过弹窗、站内信、注册手机号短信等方式通知您。
2. 您继续使用“去飞行”服务，即视为接受更新后的政策；如您不同意，可停止使用服务。
十、如何联系我们
如您有隐私相关的咨询、投诉、举报或建议，可通过以下渠道联系我们：
1. 客服电话：17611237563
2. 电子邮箱：asfc@loympic.cn
3. 联系地址：北京市东城区天坛街道天坛东里中区西南角国家体育总局航空无线电模型运动管理中心
4. 反馈处理时限：我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以回复，复杂问题将在30个工作日内处理并告知进展。
您确认：使用“去飞行”服务前，已充分阅读、理解并同意本政策全部条款，自愿接受本政策约束。